Les agences de voyage à Hanoi, au Vietnam, souffrent tout particulièrement de cette mauvaise réputation. Les agences de voyage copiées, les frais cachés et les systèmes de tarification opaques nuisent aux voyageurs vietnamiens qui ne font pas leurs devoirs. Les opérateurs honnêtes qui existent semblent être surpassés en nombre (ou en prix) par ceux qui sont inférieurs aux normes ou malhonnêtes sur le marché.
Donc, que vous réserviez un voyage à forfait dans la baie de Ha Long ou que vous cherchiez un circuit bon marché à Hue, gardez ces choses à faire et à ne pas faire à l’esprit lorsque vous visiterez le district de Hoan Kiem à la recherche d’une agence de voyage qui peut vous donner ce que vous voulez.
Pour obtenir des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti d’une agence de voyage, ces articles devraient vous être utiles : Trouver une bonne agence de voyage et les agences de voyage : Ce que vous devez savoir.
Assurez-vous que c’est la vraie agence et non une copie. Pop quiz : combien de succursales ont un tour café Sinh Tourist (anciennement connu sous le nom de Sinh Café) réputé à Hanoi ? La réponse de real est deux, mais on vous pardonnera de penser qu’il y a plus d’une douzaine de Sinh Cafés dans le seul district de Hoan Kiem, vu leur nombre dans le vieux quartier. Le real Sinh Café offre un excellent service (votre guide a eu la chance de louer leurs services à leur bureau légitime de Saigon, où apparemment ce genre d’imitation n’a pas lieu d’être), les autres ne sont là que pour vous arnaquer.
Assurez-vous que vous louez un vrai guide en consultant leur site officiel et en vous rendant uniquement à l’adresse indiquée sur le site (consultez notre liste d’agences de voyage réputées dans la liste ci-dessous)
Économisez de l’argent en réservant directement auprès de l’agence de voyage, au lieu de passer par l’hôtel. Tous les hôtels de Hanoï proposent des services de voyage, mais devez-vous réserver par leur intermédiaire ? N’oubliez pas que les hôtels de Hanoi ont tendance à sous-traiter ces services à des agences de voyage tierces ; vous finirez par payer plus cher pour les services de voyage sans vous en sortir mieux que si vous achetiez le voyage vous-même à l’agence.
Choisissez votre hôtel à Hanoi parmi les listes suivantes :
- Hôtels dans le quartier français de Hanoi, Vietnam
- West Lake, Hanoi Hotels
Achetez directement aussi souvent que possible. Avec quelques réserves : votre guide a acheté lui-même son billet de train Livitrans de Hanoi à Hue à la gare, mais ne rêverait pas d’aller directement à la baie de Ha Long sans l’aide d’une agence de voyage. L’achat direct vous permet de contrôler autant que possible vos vacances au Vietnam, mais n’oubliez pas de reconnaître qu’une agence de voyage peut évidemment le faire beaucoup mieux que vous. Les bus, les trains et les hôtels sont relativement faciles à organiser par vous-même ; il n’en va pas de même pour un voyage à forfait vers, disons, Sapa ou Ha Long.
Renseignez-vous sur les inclusions avant de payer, pas après. Les inclusions imprévues sont coûteuses ; la bière à bord des bateaux touristiques de Ha Long peut vous coûter plus de 2 dollars par canette, et la situation empire à partir de là. Si vous n’avez pas pensé à demander des renseignements sur le kayak avant de payer, oubliez, à moins que vous n’ayez de l’argent supplémentaire à brûler.
Obtenez tout par écrit, et nous voulons dire tout , et acceptez les conditions avant de payer. Vous pouvez distinguer les agences douteuses des agences honnêtes de cette façon : les agences de voyage malhonnêtes vous feront des courbettes, tandis que les agences honnêtes vous donneront leurs conditions sur papier, sans qu’il soit nécessaire de les pousser.
Gardez le numéro de votre agent à portée de main, afin de pouvoir vous renseigner sur les inclusions. En cas de doute, ayez le numéro de votre agent en numérotation rapide pour pouvoir l’appeler et lui demander si vous avez un doute.
Une liste des agences de voyage de Hanoi
Les agences de voyage énumérées ici ont l’habitude de fournir un service satisfaisant aux touristes au Vietnam. Le fait qu’elles soient souvent les plus victimes des agences imitatrices est un compliment à leur réputation.
La liste représente une grande variété de budgets et de services (Sinh Tourist est probablement la moins chère, tandis qu’Emeraude et Exotissimo représentent le haut de gamme des prix et des services).
Avertissement : Toutes les informations sont données au meilleur de notre connaissance et sont considérées comme exactes. Il vous appartient de déterminer vous-même la fiabilité ou la pertinence de ces agences et de leurs offres ; ni About.com ni votre guide ne peuvent être tenus responsables des dommages de quelque nature que ce soit résultant de votre utilisation ou de votre confiance dans les entreprises mentionnées dans cette liste.
Emeraude Cruises
Handspan
Sinh Tourist
Footprint Travel
Vega Travel
Ocean Tours
Exotissimo
WaytoVietnam Travel